FAQ

Les produits affichés sur la boutique sont-ils disponibles ?

Tous les produits présentés dans la boutique sont disponibles pour une livraison immédiate. Si un produit exposé est épuisé, nous prendrons un certain temps pour le sauvegarder.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous vous proposons une variété de méthodes de paiement via virement ou paiement à la livraison.

Combien de temps faut-il pour livrer la commande ?

Une fois la commande approuvée, la livraison prend 1 à 2 jours ouvrables dans toutes les régions.

Comment la commande est-elle livrée ?

Une fois le traitement de la commande terminé, il est livré à la société de transport ou à nos distributeurs, qui à leur tour communiquent avec le client.

J’ai acheté un produit et il ne correspond pas à la description, je souhaite un remboursement, quelle est la méthode ?

Le client peut nous contacter pour retourner le montant ou échanger le produit contre un autre produit pour le même montant.

Quel est le délai imparti pour le retour et l’échange des produits ?

Nous serons informés des produits à remplacer dans les 3 jours suivant la réception de la commande.